Terms of service

ALGEMENE VOORWAARDEN

Laatst bijgewerkt: 30 november 2025

Deze website wordt beheerd door Loraine Amsterdam. In deze voorwaarden verwijzen de termen “wij”, “ons” en “onze” naar Loraine Amsterdam.

Loraine Amsterdam biedt deze website aan, inclusief alle informatie, tools, producten en diensten (de “Diensten”), onder de voorwaarde dat je akkoord gaat met alle hieronder vermelde voorwaarden, bepalingen en beleidsregels.

Door onze website te bezoeken en/of een aankoop te doen, maak je gebruik van onze Dienst en ga je akkoord met deze Algemene Voorwaarden (“Voorwaarden”).

Indien je niet akkoord gaat met deze Voorwaarden, mag je de website niet gebruiken.

Niets in deze Voorwaarden beperkt je wettelijke rechten als consument volgens de geldende Nederlandse en Europese wetgeving.

SECTIE 1 – VOORWAARDEN ONLINE WINKEL

Door akkoord te gaan met deze Voorwaarden bevestig je dat je de wettelijke leeftijd hebt bereikt in je land van verblijf, of toestemming hebt gegeven voor minderjarigen onder jouw verantwoordelijkheid om deze website te gebruiken.

Het is niet toegestaan onze producten te gebruiken voor illegale of ongeoorloofde doeleinden of om toepasselijke wetgeving te overtreden.

Schending van deze Voorwaarden kan leiden tot onmiddellijke beëindiging van toegang tot onze Diensten.

SECTIE 2 – ALGEMENE BEPALINGEN

Wij behouden ons het recht voor om dienstverlening te weigeren aan wie dan ook, op elk moment, indien dit redelijkerwijs noodzakelijk is.

Informatie (met uitzondering van betaalgegevens) kan via verschillende netwerken worden verzonden. Betaalgegevens worden altijd versleuteld verwerkt.

Het is niet toegestaan delen van de Dienst te kopiëren, verkopen of exploiteren zonder onze schriftelijke toestemming.

SECTIE 3 – JUISTHEID VAN INFORMATIE

Wij doen ons best om correcte informatie te tonen, maar wij kunnen niet garanderen dat alle informatie volledig, actueel of foutloos is.

Inhoud wordt verstrekt ter algemene informatie en kan zonder voorafgaande kennisgeving worden gewijzigd.

SECTIE 4 – WIJZIGINGEN VAN DIENSTEN EN PRIJZEN

Productprijzen kunnen zonder voorafgaande kennisgeving worden gewijzigd.

Wij behouden ons het recht voor om de Dienst of onderdelen daarvan te wijzigen of stop te zetten.

Wij zijn niet aansprakelijk voor wijzigingen, prijsaanpassingen of tijdelijke onderbrekingen, tenzij wettelijk anders bepaald.

SECTIE 5 – PRODUCTEN & VERZENDING

Sommige producten zijn uitsluitend online verkrijgbaar en mogelijk in beperkte oplage.

Retouren en terugbetalingen zijn onderworpen aan ons Retourbeleid.

Wij streven ernaar producten zo nauwkeurig mogelijk weer te geven. Kleuren kunnen echter variëren afhankelijk van beeldscherminstellingen.

Bestellingen kunnen worden verwerkt via internationale logistieke partners. Levertijden kunnen variëren afhankelijk van bestemming en drukte.

Indien van toepassing kunnen btw, invoerrechten of douanekosten gelden volgens de wetgeving van het land van levering.

Geschatte levertijden zijn indicatief en vormen geen garantie.

SECTIE 6 – FACTURATIE EN ACCOUNTGEGEVENS

Wij behouden ons het recht voor om een bestelling te weigeren of annuleren indien dit noodzakelijk is (bijvoorbeeld bij vermoedens van fraude).

Je stemt ermee in correcte en volledige gegevens te verstrekken en deze indien nodig bij te werken.

SECTIE 7 – DERDE PARTIJ TOOLS

Wij kunnen toegang bieden tot tools van derden. Deze worden geleverd “zoals ze zijn” zonder garanties.

Gebruik hiervan is volledig op eigen risico.

SECTIE 8 – LINKS NAAR DERDEN

Onze website kan links bevatten naar externe websites. Wij zijn niet verantwoordelijk voor de inhoud of transacties op websites van derden.

SECTIE 9 – GEBRUIKERSINZENDINGEN

Indien je reacties, ideeën of ander materiaal indient, mogen wij deze gebruiken, bewerken of publiceren zonder verplichting tot compensatie.

Je bent zelf verantwoordelijk voor de rechtmatigheid en inhoud van je inzendingen.

SECTIE 10 – PERSOONSGEGEVENS

De verwerking van persoonsgegevens is onderworpen aan ons Privacybeleid.

SECTIE 11 – FOUTEN EN ONNAUWKEURIGHEDEN

Wij behouden ons het recht voor om fouten of onjuistheden te corrigeren en bestellingen te annuleren indien informatie onjuist blijkt.

SECTIE 12 – VERBODEN GEBRUIK

Het is verboden om de website te gebruiken voor:

  • Illegale activiteiten

  • Schending van intellectuele eigendomsrechten

  • Verspreiding van schadelijke software

  • Ongeoorloofde verzameling van persoonsgegevens

  • Discriminerend of misbruikend gedrag

SECTIE 13 – AANSPRAKELIJKHEID EN GARANTIES

De Dienst en producten worden geleverd “zoals beschikbaar”.

Voor zover wettelijk toegestaan zijn wij niet aansprakelijk voor indirecte of gevolgschade voortvloeiend uit het gebruik van onze Diensten.

Deze beperking geldt niet voor aansprakelijkheid die volgens dwingend Nederlands recht niet kan worden uitgesloten, zoals overlijden of letsel door nalatigheid of fraude.

SECTIE 14 – VRIJWARING

Je stemt ermee in Loraine Amsterdam te vrijwaren van claims die voortvloeien uit schending van deze Voorwaarden of toepasselijke wetgeving.

SECTIE 15 – SCHEIDBAARHEID

Indien een bepaling ongeldig wordt verklaard, blijven de overige bepalingen volledig van kracht.

SECTIE 16 – BEËINDIGING

Deze Voorwaarden blijven van kracht totdat ze door jou of door ons worden beëindigd.

Wij kunnen toegang beëindigen indien je deze Voorwaarden schendt.

SECTIE 17 – VOLLEDIGE OVEREENKOMST

Deze Voorwaarden vormen de volledige overeenkomst tussen jou en Loraine Amsterdam en vervangen eerdere afspraken of communicatie.

SECTIE 18 – TOEPASSELIJK RECHT

Op deze Algemene Voorwaarden is uitsluitend Nederlands recht van toepassing.

Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in Nederland, tenzij dwingend consumentenrecht anders bepaalt.

SECTIE 19 – WIJZIGINGEN

Wij behouden ons het recht voor deze Voorwaarden op elk moment te wijzigen. Voortgezet gebruik van de website betekent aanvaarding van de aangepaste voorwaarden.

SECTIE 20 – CONTACT

Vragen over deze Algemene Voorwaarden kunnen worden gericht aan:

📧 support@loraineamsterdam.com